txtStatute
txtStatute
txtStatute
txtPrivacyPolicy
REGULAMIN PLATFORMY
winopasja.pl
§ 1
Postanowienia wstępne
1.
Administratorem, właścicielem i Operatorem winopasja.pl jest spółka: Winopasja.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Mielecka 24 35-504 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000951797, REGON: 521142219, NIP: 8133874096, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.2.
Sprzedawcą dokonującym sprzedaży za pośrednictwem platformy winopasja.pl jestOperator Handlowyktórym jest Dom Wina Polskiego Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Staroniwska 166, 35-101 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000861114, REGON: 387089164, NIP: 8133844698, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł., która korzysta z Platformy na podstawie umowy współpracy zawartej z Operatorem oraz sprzedaje za pośrednictwem platformy Produkty Klientom.3.
Sprzedawca dopuszcza możliwość rezerwacji towaru za pośrednictwem platformy Winopasja.pl klientowi końcowego, który jest zainteresowany dokonaniem zakupu towaru4.
Niniejszy Regulamin określa w szczególności:1)
rodzaj i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora;2)
warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Operator; 3)
warunki zawierania i rozwiązywania Umowy; 4)
tryb postępowania reklamacyjnego. 5.
Każdy Użytkownik jest obowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem i przestrzegać jego postanowień. Warunkiem przystąpienia do korzystania z winopasja.pl, jest akceptacja niniejszego Regulaminu.6.
Niniejszy Regulamin jest udostępniony Użytkownikom w tym w szczególności Producentom, Sprzedawcom, Operatorowi Handlowemu oraz Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej www.winopasja.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu lub polityki prywatności, nie może korzystać z winopasja.pl. 7.
Kontakt z Operatorem można uzyskać korzystając z adresu poczty elektronicznej [email protected] § 2
Terminy i definicje
1.
Poniższym wyrażeniom nadaje się następujące znaczenie:1)
Aplikacja – należy przez to rozumieć aplikację mobilną „winopasja.pl” pozwalającą Klientom na korzystanie z Usług świadczonych przez Operatora za pośrednictwem platformy winopasja.pl. Aplikacja stanowi oprogramowanie stanowiące Utwór, które może być wykorzystywane na zasadach określonych w Regulaminie.2)
Dane Osobowe - należy przez to rozumieć wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.3)
Formularz Rejestracji – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Platformie, umożliwiający utworzenie Konta, wymagający podania m.in. Danych Osobowych przez Użytkownika.4)
Formularz Zamówienia - należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny na Platformie, za pośrednictwem, którego Użytkownik wskazuje dane niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży oraz do wysyłki zamówionych Produktów. 5)
Klient– należy przez to rozumieć osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub przedsiębiorcę w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, w tym przedsiębiorców prowadzących obrót hurtowy lub detaliczny Produktami, którzy są zainteresowani nabyciem Produktów lub usług za pośrednictwem Platformy. Klientem nie jest Producent i Sprzedawca w zakresie prowadzonej przez siebie działalności dot. sprzedaży swoich towarów lub usług. 6)
Konto – należy przez to rozumieć wymagający zarejestrowania na Platformie i podania niezbędnych danych, zindywidualizowany zbiór zasobów teleinformatycznych, umożliwiający korzystanie z Platformy. 7)
Konsument– należy przez to rozumieć osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych korzystającą z Platformy w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. O ile co innego nie wynika z treści Regulaminu, za Konsumenta uważa się także Przedsiębiorcę-Konsumenta. 8)
Koszyk – należy przez to rozumieć element oprogramowania umożliwiający Użytkownikowi gromadzenie wybranych Produktów przed ich Zamówieniem, przeliczanie ich wartości oraz kosztów dostawy.9)
Treści - należy przez to rozumieć w szczególności teksty, grafikę, zdjęcia, opisy, dźwięk, filmy wideo, logo, wszelkiego rodzaju dzieła autorskie, materiały, wprowadzane, dostarczane lub w inny sposób udostępniane przez Operatora lub Użytkowników na Platformie za pomocą dostępnych w niej funkcjonalności.10)
Materiały - należy przez to rozumieć w szczególności teksty, grafikę, zdjęcia, opisy, dźwięk, filmy wideo, logo, wszelkiego rodzaju dzieła autorskie, materiały, wprowadzane, dostarczane lub w inny sposób udostępniane przez Użytkowników lub Operatora na Platformie. 11)
Obsługa logistyczna – należy przez to rozumieć Usługę świadczoną przez Operatora na rzecz Klientów/Producenta/Sprzedawcy/Operatora handlowego której celem jest transfer produktów pomiędzy stronami w celu realizacji umowy sprzedaży. Usługa ta jest realizowana przy wykorzystaniu podmiotów zewnętrznych – form kurierskich i logistycznych. 12)
Oferta - należy przez to rozumieć propozycję zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach określonych przez Operatora handlowego, w tym prezentację Produktu, w szczególności zawierającą cenę, opis oferowanego Produktu, przybliżony czas realizacji zamówienia. 13)
Operator – należy przez to rozumieć Winopasja.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Mielecka 24 35-504 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000951797, REGON: 521142219, NIP: 8133874096, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł. 14)
Operator Handlowy – należy przez to rozumieć spółkę Dom Wina Polskiego Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Staroniwska 166, 35-101 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000861114, REGON: 387089164, NIP: 8133844698, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł., która korzysta z Platformy na podstawie umowy współpracy zawartej z Operatorem oraz sprzedaje za pośrednictwem platformy Produkty Klientom. 15)
Pełnomocnik – należy przez to rozumieć Operatora, któremu Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą udzielił pełnomocnictwa do odbioru w jego imieniu Produktu od Operatora Handlowego w miejscu jego sprzedaży i dostarczenia pod wskazany adres. 16)
Platforma – należy przez to rozumieć platformę internetową działającą pod adresem internetowym www.winopasja.pl prowadzoną przez Operatora. 17)
Producent – należy przez to rozumieć podmiot, który w ramach prowadzenia działalności gospodarczej zajmuje się produkcją Produktów i korzysta z Platformy na podstawie umowy współpracy zawartej z Operatorem oraz Operatorem handlowym oraz sprzedaje za pośrednictwem platformy Produkty Operatorowi Handlowemu.18)
Sprzedawca - należy przez to rozumieć podmiot, który w ramach prowadzenia działalności gospodarczej zajmuje się sprzedażą Produktów i korzysta z Platformy na podstawie umowy współpracy zawartej z Operatorem oraz sprzedaje za pośrednictwem platformy Produkty Operatorowi Handlowemu. 19)
Produkt – należy przez to rozumieć produkty dostępne na platformie winopasja.pl, w tym w szczególności wyroby winiarskie w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 2 grudnia 2021 r. o wyrobach winiarskich produkowane przez Producenta. 20)
Przedsiębiorca - należy przez to rozumieć przedsiębiorcę w rozumieniu przepisów prawa polskiego, a w szczególności w rozumieniu Prawa przedsiębiorców oraz art. 431 Kodeksu cywilnego, który korzysta z Platformy w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. 21)
Prawo Konsumenckie – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.22)
Umowa – należy przez to rozumieć zbiorczo Umowę o prowadzenie Konta i Umowę o świadczenie Usługi.23)
Umowa dostępu – należy przez to rozumieć umowę zawieraną pomiędzy Producentem/Sprzedawcą i Operatorem oraz Operatorem i Operatorem handlowym.24)
Umowa o prowadzenie Konta – należy przez to rozumieć umowę o prowadzenie Konta, zawieraną pomiędzy Operatorem a Producentem/Sprzedawcą/Operatorem Handlowym/Klientem, do zawarcia której dochodzi zgodnie z § 5 Regulaminu, a której przedmiotem jest świadczenie Usługi Konta.25)
Umowa o świadczenie Usługi Newsletteru – należy przez to rozumieć nieodpłatną umowę subskrypcji Newsletteru zawieraną pomiędzy Operatorem, a Klientem do zawarcia której dochodzi zgodnie z § 9 Regulaminu, a której przedmiotem jest świadczenie Newsletteru.26)
Umowa Sprzedaży - należy przez to rozumieć umowę sprzedaży Produktu zawieraną między Producentem a Operatorem Handlowym, lub pomiędzy Klientem a Operatorem Handlowym za pośrednictwem narzędzi udostępnionych w ramach Platformy, na określonych przez Producenta i Operatora Handlowego warunkach, udostępnionych za pośrednictwem Platformy.27)
Usługa – należy przez to rozumieć zbiorczo Usługę Konta i Usługę Newsletteru.28)
Usługa Konta – należy przez to rozumieć bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Producenta, Operatora Handlowego i Klienta w zakresie dostępu do Platformy za pośrednictwem Konta.29)
Usługa Newsletteru (dalej również jako „Newsletter”) - należy przez to rozumieć bezpłatną usługę elektroniczną świadczoną przez Operatora na rzecz Producenta, Operatora handlowego i Klienta, polegającą na dostarczaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej, informacji o nowościach i promocjach dostępnych na Platformie lub innych informacji handlowych związanych z działalnością Operatora.30)
Użytkownik – należy przez to rozumieć Producenta, Sprzedawcę, Operatora Handlowego oraz Klienta korzystającego z Platformy. 31)
Zamówienie- należy przez to rozumieć zamówienie składane przez Klienta zawierające rodzaj i ilości Produktów, metodę płatności, termin płatności (dotyczy Klienta będącego Przedsiębiorcą), cenę Produktów, metodę odbioru Produktów lub zamówienie składane przez Operatora Handlowego zawierające rodzaj i ilości Produktów, termin płatności, cenę Produktów.2.
W każdym przypadku, w którym w definicjach znajdujących się powyżej użyto dla określenia oznaczonej czynności, osoby lub rzeczy liczby pojedynczej, definicje te mają odpowiednie zastosowanie do liczby mnogiej, gdy zaś użyto liczby mnogiej, definicje te stosuje się odpowiednio do liczby pojedynczej. § 3
Usługi świadczone przez Operatora
1.
Winopasja.pl to platforma internetowa pozwalająca na komunikację pomiędzy Producentami, Sprzedawcami, Operatorem Handlowym i Klientami. 2.
Operator udostępnia przestrzeń Platformy oraz dostępne za jej pośrednictwem narzędzia, które umożliwiają Klientom składanie do Operatora handlowego Zamówień i zawieranie z nim Umów Sprzedaży. Stroną Umowy Sprzedaży w przypadku o którym mowa w zdaniu pierwszym jest zawsze Klient i Operator Handlowy - Dom Wina Polskiego sp. z o.o . Rola Operatora sprowadza się do skojarzenia stron Umowy Sprzedaży. 3.
Zakres usług świadczonych przez: Operatora na rzecz Operatora handlowego, oraz przez Operatora na rzecz Producentów / Sprzedawców określa odrębna umowa.4.
W ramach Platformy Operator świadczy na rzecz Producentów, Operatora Handlowego oraz Klientów Usługi Konta oraz Newsletteru.5.
Szczegółowy opis Usług został określony w dalszej części Regulaminu, a także dostępny jest na stronie Platformy winopasja.pl6.
Zakres Usług może ulegać zmianie w przypadku rozwoju zakresu oferty Operatora. 7.
Operator zastrzega, że Platforma stanowi bazę danych w rozumieniu Ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych i podlega ochronie także na podstawie prawa autorskiego jako niezależne utwory. Nie jest dozwolone powtarzające się i systematyczne pobieranie lub wtórne wykorzystanie informacji, danych z bazy danych, sprzeczne z normalnym korzystaniem i powodujące nieusprawiedliwione naruszenie słusznych interesów Operatora. Zabronione jest kopiowanie fragmentów bazy danych wykraczających poza normalny użytek osobisty lub wskazujące na zamiar nieuprawnionego wtórnego ich wykorzystania. Użytkownicy wprowadzający swoje Treści na Platformę i Aplikację nie stają się współtwórcami bazy danych. § 4
Podstawowe warunki korzystania z Platformy i Aplikacji
1.
W celu prawidłowego korzystania z Platformy wymagane jest, aby Użytkownik dysponował sprzętem o minimalnej konfiguracji sprzętowej, niezbędnym systemem operacyjnym oraz stabilnym łączem urządzenia mobilne typu tablet lub telefon mogą być wykorzystane, jeżeli spełniają następujące warunki: a)
system operacyjny iOS w wersji 11 lub nowszej, Android w wersji 6.0 lub nowszej; 2.
Operator dopuszcza możliwość nieodpłatnego pobrania Aplikacji ze sklepu internetowego:a)
AppStore dla systemu iOSb)
Google Play dla systemu Android.3.
Operator dopuszcza pobranie i instalację Aplikacji wyłącznie ze źródeł wskazanych ust.2, z zachowaniem zasad i warunków określonych w Regulaminie. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż wskazane w ust. 2, bez pisemnej zgody Operatora, stanowi rażące naruszenie niniejszego Regulaminu i powoduje odpowiedzialność odszkodowawczą względem Operatora.4.
Aplikacja do swojego działania aktywnie wykorzystuje możliwości oferowane przez urządzenie mobilne Klienta. W celu zapewnienia poprawnego działania Aplikacji oraz możliwości skorzystania z dostępnych funkcjonalności Aplikacji, przy instalacji Aplikacji lub przy pierwszym użyciu funkcjonalności w zależności od rodzaju konta i Aplikacji korzystającej z danego modułu w urządzeniu, Użytkowni może zostać poproszony o zgodę na:1)
korzystanie z aparatu - na potrzeby uzyskania możliwości skorzystania z funkcjonalności wymagających użycia aparatu/obrazu z kamery;2)
odbieranie danych z Internetu i pełny dostęp do sieci - na potrzeby prawidłowego wykonywania transakcji mobilnych;3)
korzystanie z multimediów– na potrzeby korzystania z funkcjonalności umożliwiającej wgranie własnych zdjęć;4)
odczytywanie informacji o geolokalizacji5.
Producent, Operator Handlowy oraz Klient może korzystać z wszelkich informacji i Materiałów udostępnionych w Platformie za jej pośrednictwem, o ile Operator nie postanowi inaczej. Materiały dostępne w Platformie mogą być oznaczane przez Operatora cyfrowym znakiem wodnym. Operator podejmuje niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia świadczonych za pośrednictwem Platformy Usług, w szczególności zmierzające do zapobiegania bezprawnemu pozyskaniu danych osobowych Klientów przez osoby trzecie. 6.
Z Platformy można korzystać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednakże, w związku z koniecznością aktualizacji Platformy oraz prowadzeniem prac konserwacyjnych, Platforma może być czasowo niedostępna. Operator dołoży wszelkich starań, aby niedostępność Platformy lub Aplikacji w wersji on-line następowała między godziną 22:00 a 6:00. Niedostępność Platformy, o których mowa w zdaniach poprzedzających nie stanowi naruszenia postanowień Umowy. 7.
Operator stosuje mechanizm plików „Cookies”, które podczas korzystania przez Klienta z Platformy, zapisywane są przez serwer Operatora na urządzeniu końcowym Producenta/Operatora Handlowego/Klienta. Stosowanie plików „Cookies” ma na celu poprawne działanie Platformy na urządzeniach końcowych. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Producenta/Operatora Handlowego/Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Producenta/Operatora Handlowego/Klienta ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Producent/Operator Handlowy/Klient może wyłączyć mechanizm „Cookies” w przeglądarce internetowej lub Aplikacji swojego urządzenia końcowego. Operator wskazuje, że wyłączenie „Cookies” może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z Platformy lub uniemożliwić korzystanie z Platformy.§ 5
Rejestracja Konta – Umowa o prowadzenie Konta
1.
Rejestracja Konta dla Klientów jest bezpłatna. Rejestracja Konta dla Producenta i Sprzedawcy może być płatna lub bezpłatna i będzie wynikać z postanowień zawartej Umowy dostępu.2.
Użytkownik może przeprowadzić procedurę rejestracji Konta za pośrednictwem Formularza Rejestracyjnego dostępnego z poziomu Platformy lub Aplikacji. 3.
Przed przystąpieniem do procedury rejestracji, Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient zobowiązany jest do zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności. Akceptując Regulamin oraz Politykę Prywatności, Producent/Operator Handlowy/Klient zostanie poproszony o złożenie oświadczenia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego check`boxa) o zapoznaniu się z ww. dokumentami. Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, jest warunkiem koniecznym do zakończenia procedury rejestracji.4.
Przed kliknięciem przycisku „Zarejestruj Konto” lub innego równoznacznego sformułowania Użytkownik zostanie poproszony o złożenie oświadczenia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego check’boxa) o wyrażeniu zgody na dostarczenie i realizację przez Operatora Usługi Konta przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, co wiąże się z utratą prawa odstąpienia od Umowy. Operator oświadcza, że w przypadku wskazanym powyżej Użytkownik traci możliwość odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi Konta jako konsument zgodnie z art. 38 pkt 13) Prawa Konsumenckiego. 5.
W celu dopełnienia procedury rejestracji Producent/Operator Handlowy/Klient podaje następujące dane:1)
w przypadku rejestracji Konta Klienta będącego Konsumentem m.in.:a)
imię i nazwisko, b)
adres e-mail, c)
numer telefonu,d)
hasło2)
w przypadku rejestracji Konta Klienta będącego Przedsiębiorcą, Producenta, Sprzedawcy i Operatora Handlowego m.in.:a)
nazwę firmy,b)
adres siedziby,c)
nr NIP, REGON i o ile posiada nr KRS;, imię i nazwisko osoby dokonującej rejestracji – dotyczy to Użytkownika będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej; d)
adres e-mail,e)
numer telefonu,f)
hasło,g)
dane dotyczącego zezwolenia na sprzedaż produktów (o ile dotyczy).6.
Rejestracji Konta może dokonać wyłącznie sam Użytkownik lub osoba uprawniona do samodzielnej reprezentacji Użytkownika (m.in. członek zarządu, prokurent, pełnomocnik lub inna osoba wyznaczona w tym celu przez Użytkownika). 7.
Po prawidłowym wypełnieniu i przesłaniu Formularza Rejestracyjnego, Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej zostanie przesłany link aktywacyjny do Konta, na adres wskazany przez Użytkownika w Formularzu Rejestracji. W celu dokończenia procedury rejestracji, należy potwierdzić rejestrację klikając w link aktywacyjny, znajdujący się w przesłanej wiadomości e-mail. 8.
Z chwilą kliknięcia w link aktywacyjny dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Konta. 9.
Umowa na prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony w języku polskim.10.
Umowa o prowadzenie Konta rozwiąże się wraz z dezaktywacją konta w przypadkach wskazanych w ust. 13 i 14 poniżej bądź z upływem 2 lat w razie braku aktywności Konta. 11.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych oraz innych warunków Umowy o prowadzenie Konta, następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej powiązanej z Kontem. 12.
Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient oświadcza, że jest świadomy, że adres e-mail wskazany odpowiednio w Formularzu Rejestracji, powiązany będzie z Kontem i będzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji pomiędzy Operatorem a Producentem/Sprzedawcą/Operatorem Handlowym/Klientem związanej ze świadczeniem Usług. 13.
Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą identyfikatora – loginu (e-maila) oraz hasła. 14.
Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient ponosi pełną odpowiedzialność za błędnie wprowadzone dane w Formularzu Rejestracji oraz inne dane wskazane podczas korzystania z Platformy. 15.
Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient zobowiązany jest do powiadamiania Operatora o każdej zmianie adresów lub innych danych identyfikujących Producenta/Sprzedawcy/Operatora Handlowego/Klienta oraz ich uaktualniania. W przypadku konieczności dokonania zmiany, Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient zobowiązany jest zawiadomić Operatora za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres [email protected]. W braku takiego powiadomienia, przesyłka lub wiadomość skierowana na adres podany w Formularzu Rejestracji będzie uznana za skutecznie doręczoną. 16.
W razie utraty hasła Producent/Sprzedawca/Operator Handlowy/Klient może odzyskać hasło lub wystąpić do Operatora o przysłanie hasła jednorazowego. Umożliwia ono zalogowanie się na Platformę oraz Aplikację, a następnie wprowadzenie przez Producenta/ Sprzedawcę/Operatora Handlowego/Klienta hasła docelowego. 17.
Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy o prowadzenie Konta w trybie natychmiastowym, w następujących przypadkach: 1)
stwierdzono podanie przez Użytkownika danych lub oświadczeń nieprawdziwych, nieaktualnych, nieprawidłowych bądź niepełnych lub też danych innych osób; 2)
Użytkownik korzysta z Konta w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa i/lub niniejszym Regulaminem; 3)
Użytkownik łamie którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności dopuszcza się spammingu, przesyłania niezamówionej informacji handlowej, promocyjnej, reklamowej, czy używa słów powszechnie uznawanych za obelżywe; 4)
w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta jest zagrożone; 5)
działania Użytkownika zostaną uznane za szkodliwe dla Platformy lub dla innych Użytkowników. 18.
Producent, Sprzedawca, Operator Handlowy, Klient oraz Operator uprawnieni są do rozwiązania Umowy o prowadzenie Konta z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. 19.
Rozwiązanie Umowy o prowadzenie Konta skutkuje usunięciem Konta.20.
O zamiarze zawieszenia, usunięcia lub ograniczenia funkcjonalności Konta Operator poinformuje Użytkownika, przesyłając wiadomość e-mail na adres wskazany w trakcie rejestracji Konta lub wskazany w ramach późniejszej aktualizacji danych Użytkownika. W przypadku, gdy powodem zawieszenia lub ograniczenia funkcjonalności Konta jest korzystanie z Konta w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, przywrócenie pełnej funkcjonalności Konta może nastąpić na wniosek Użytkownika, wyłącznie po uprzednim zaprzestaniu przez Użytkownika takich działań oraz usunięciu skutków takich działań w zakresie i w sposób wskazany przez Operatora. § 6
Oferta
1.
Oferta, ogłoszenia, reklamy i inne informacje o Produktach podane na Platformie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 2.
Ceny Produktów podawane są w walucie polskiej. 3.
Ceny Produktów prezentowane są w postaci cen netto/brutto. 4.
Treść Oferty sporządzana jest przez Producent lub Sprzedawcę lub Operatora Handlowego. 5.
Oferta sprzedaży Produktu udostępniona na Platformie ma charakter wiążący dla Producenta/Sprzedawcy i Operatora Handlowego, z zastrzeżeniem, że Producent i Operator Handlowy może ją wycofać lub zmienić do momentu złożenia Zamówienia przez Klienta skutkującego zawarciem Umowy Sprzedaży. 6.
Operator handlowy obowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym Prawa Konsumenckiego dotyczących m.in spełnienia obowiązków informacyjnych, prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny oraz reklamacji. 7.
W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy bez podania przyczyny lub reklamacji, Operator handlowy ma prawo odstąpić od umowy oraz zgłosić reklamację do Producenta lub Sprzedawcy. 8.
Producent/Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za Treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości. 9.
Operator zastrzega prawo usunięcia Oferty, jeżeli Oferta narusza prawa osób trzecich, obowiązujące prawo lub postanowienia Regulaminu, na co Użytkownik wyraża zgodę. 10.
Producent i Sprzedawca dodając Ofertę, oświadcza, że posiada pełnię praw i jest uprawniony do rozporządzania udostępnionymi Produktami (i/lub dysponuje odpowiednią podstawą umożliwiającą przeprowadzenie transakcji) oraz jest uprawniony do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Na żądanie Klienta zainteresowanego ofertą Produktu, Operator Handlowy obowiązany jest udzielić wyjaśnień dotyczących przedmiotu i warunków dotyczących Oferty sprzedaży Produktu.11.
Operator nie ponosi wobec Operatora Handlowego oraz Klienta jakiejkolwiek odpowiedzialności za treść Oferty udostępnionej za pośrednictwem Platformy, w tym za ewentualne rozbieżności mogące zaistnieć między wizualizacją oferowanych Produktów w ramach Platformy, a Produktami rzeczywistymi.12.
Celem uniknięcia wątpliwości zaznacza się, iż Platforma nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży bezpośredniej Produktów pomiędzy Producentem i Klientem.§ 7
Proces składania Zamówienia – Umowa Sprzedaży
1.
Operator zastrzega, że nie jest stroną Umowy Sprzedaży produktów i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub należytego wykonania Umowy Sprzedaży produktów innych aniżeli świadczenie usług transportowych dot. obsługi zamówienia.2.
Zakup udostępnianych za pośrednictwem Platformy Produktów przez Klientów jest realizowany od Operatora Handlowego, a w przypadku Operatora Handlowego od Producenta/Sprzedawcy. Zasady prowadzenia sprzedaży i rozliczeń pomiędzy Operatorem handlowym a Producentem/Sprzedawcą regulowane będą dodatkową Umową dostępu.3.
Sprzedawcaopuszcza możliwość rezerwacji towaru za pośrednictwem platformy Winopasja.pl klientowi końcowego, który jest zainteresowany dokonaniem zakupu towaru.4.
Umowa sprzedaży towaru zawierana i realizowana jest wyłącznie w siedzibie sprzedającego.5.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.6.
Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro7.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności, albo w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.8.
Zakup usług obsługi logistycznej jest dokonywany za pośrednictwem Operatora handlowego od Operatora. Jednocześnie wraz z dokonaniem Zamówienia Kupujący zawiera za pośrednictwem Operatora Handlowego umowę obsługi logistycznej z Operatorem i udziela Operatorowi pełnomocnictwa do odbioru towaru w miejscu dokonania zakup od Operatora handlowego i dostarczeniu pod wskazany adres. 9.
W celu złożenia Zamówienia w serwisie winopasja.pl należy wybrać Produkt, a następnie dodać go do Koszyka poprzez kliknięcie w przycisk „Dodaj do Koszyka” lub inne równoważne sformułowanie. Przed złożeniem Zamówienia Klient może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego kolejnych Produktów lub ich usuwanie. 10.
Dodawanie produktów jest możliwe od wielu Producentów/Sprzedawców, przy czym w przypadku dodania produktów od wielu Producentów/Sprzedawców do każdego z nich mogą zostać doliczone dodatkowe koszty transportu (koszt obsługi logistycznej). Koszt transportu lub jego brak uzależniony jest od wartości zamówienia. Klient w trakcie kompletowania zamówienia może dokonać wyboru sposobu dostarczenia przesyłki. 11.
Po ostatecznym wybraniu wszystkich Produktów, które mają być przedmiotem Zamówienia, Klient konsument potwierdza, że jest osobą pełnoletnią, oraz jednocześnie udziela pełnomocnictwa operatorowi platformy do odbioru towaru w miejscu dokonania zakup od operatora handlowego i dostarczeniu pod wskazany adres. Zamówienie potwierdza się przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innego równorzędnego sformułowania. 12.
Kolejno, po wypełnieniu przez Klienta wszystkich wymaganych pól Formularza Zamówienia, Klient wybiera metodę płatności. Klient zostanie przekierowany na zewnętrzną stronę operatora płatności w celu dokonania płatności. 13.
Po złożeniu Zamówienia Klient na swoją skrzynkę pocztową dostaje automatyczną wiadomość e-mail, która zawiera ostateczne potwierdzenie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: 1)
przedmiotu Zamówienia (zakupionych Produktów);2)
wybraną metodę płatności;14.
Wypełnienie Formularza Zamówienia zakończone poprzez wybór opcji „Kupuję i płacę” lub innego równoznacznego sformułowania oznacza wyrażenie przez Klienta woli zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów w liczbie i za cenę oraz na warunkach określonych w Zamówieniu. 15.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, które zostanie wysłane na adres e-mail Klienta w kolejnej wiadomości po zweryfikowaniu dostępności towarów. 16.
Miejscem zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą jest punkt sprzedaży zgodnie z wskazaniem Operatora Handlowego. 17.
W przypadku gdy Zamówienie, lub którakolwiek jego część nie może zostać zrealizowana, Klient zostanie poinformowany o tym zdarzeniu za pośrednictwem wiadomości mail o której mowa w pkt 10, która będzie zawierała informacje o częściach zamówienia, które nie mogą zostać zrealizowane z przyczyn niezależnych. W takim przypadku Zamówienie zostanie zrealizowane w części, na co Kupujący wyraża zgodę. Zapłata za niezrealizowaną cześć zamówienia zostanie zwrócona bezzwłocznie na konto Kupującego, w terminie nie dłuższym niż 14 dni. 18.
Zdarzenie o którym mowa w pkt 12 może wystąpić w sytuacji, gdy Producent/Sprzedawca wprowadzi do systemu winopasja.pl niepoprawne dane dot. dostępności towarów. Operator oraz Operator Handlowy nie ponoszą odpowiedzialności za poprawności wprowadzonych danych. Odpowiedzialności z tytułu niepoprawnych danych zostaną uregulowane oddzielną umową pomiędzy Operatorem/Operatorem Handlowym a Producentem/Sprzedawcą. 19.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Klient może skontaktować się z Operatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected]20.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami21.
Producent i Operator Handlowy ma prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania oraz wycofywania Produktów, udzielania rabatów na poszczególne Produkty oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany mogą dotyczyć również Produktów dodanych przez Klienta do Koszyka – do chwili dokonania przez Klienta wyboru opcji „Kupuję i płacę” lub „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub innego równoważnego sformułowania. 22.
Zamówienia na Produkty można składać siedem dni w tygodniu przez 24/h, przy czym Zamówienia złożone w piątek realizowane będą jakby złożone zostały w poniedziałek, a Zamówienia złożone w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy realizowane będą w pierwszym dniu pracującym następującym po dniu wolnym od pracy. 23.
Samo dodanie Produktu do Koszyka nie jest równoznaczne z jego Zamówieniem ani zarezerwowaniem, co oznacza, że dopóki nie zostanie on prawidłowo zamówiony przez Klienta poprzez wybór opcji „Kupuję i płacę” lub innego równoważnego sformułowania, może zostać zamówiony i nabyty przez innego Klienta. 24.
Umowę Sprzedaży Produktów traktuję się za zawartą z chwilą otrzymania przez Operatora Handlowego/Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej w ust. 10. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz innych warunków Umowy Sprzedaży następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dodatkowo informacje o sposobie finalizacji Umowy Sprzedaży Klient może uzyskać po zalogowaniu na swoje Konto w Platformie oraz po zalogowaniu na swoje Konto w Aplikacji. 25.
Operator zastrzega, że w przypadku dokonywania opłat kartą płatniczą, mogą być naliczane przez operatora płatności dodatkowe opłaty. Operator nie odpowiada za problemy wynikłe po stronie operatora płatności, na które Operator nie ma żadnego wpływu i które nie powstały z winy Operatora. 26.
Klient wyraża zgodę na dostarczanie mu rachunków, faktur oraz korekt, w formie elektronicznej, na adres e-mail powiązany z Kontem. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą, który chce otrzymać fakturę powinien poinformować o tym Operatora Handlowego i podać numer NIP. § 8
Usługa Newsletteru
1.
Usługa subskrypcji Newsletteru świadczona jest bezpłatnie na rzecz Użytkowników, w tym w szczególności Klientów, którzy dobrowolnie i opcjonalnie wyrażą na to zgodę. 2.
W celu zamówienia subskrypcji Newsletteru Użytkownik:1)
zapoznaje się i akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniego check`box; 2)
wypełnia formularz dostępny na Platformie podając swój adres e-mail, na który mają być wysłany Newsletter. Wskazany adres e-mail musi należeć lub być w dyspozycji Klienta zamawiającego Newsletteru;3)
wyraża odrębną zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną zaznaczając odpowiednie pole checkboxa; 4)
klika w przycisk „Zamawiam subskrypcję” lub inny równorzędnego napis.3.
Z przyciśnięcia przycisku „Zamawiam subskrypcję” na adres e-mail wskazany w formularzu subskrypcji Newsletteru, wysłana zostanie informacja zawierająca link do procesu weryfikującego żądanie zamówienia subskrypcji Newsletteru i dodania adresu e-mail do listy dystrybucyjnej usługi Newsletter. 4.
Z chwilą kliknięcia przez Użytkownika w link aktywacyjny, pomiędzy Klientem, a Operatorem zostaje zawarta Umowa o świadczeniu Usług Newsletteru na czas nieoznaczony. 5.
Użytkownik w każdej chwili może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usługi Newsletteru poprzez dezaktywację subskrypcji. Rezygnacja z Newsletteru następuje poprzez wysłanie oświadczenia woli na adres [email protected] 6.
Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi jest dobrowolna i w każdej chwili Użytkownik może ją wycofać. § 9
Prawo odstąpienia od Umowy
1.
Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę o świadczenie Usługi Konta i/lub Usługi Newsletteru ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia tej Umowy i bez ponoszenia kosztów. Z uwagi, iż Operator nie jest stroną Umowy Sprzedaży, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej za pośrednictwem Platformy wykonuje się bezpośrednio w stosunku do Operatora Handlowego składając stosowne oświadczenie na adres [email protected] 2.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient obowiązany jest poinformować o swojej decyzji na adres [email protected] 3.
Operator niezwłocznie potwierdzi Klientowi na adres e-mail (wskazany podczas rejestracji Konta) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 4.
W przypadku odstąpienia Umowa uważana jest za niezawartą. 5.
Prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi Konta nie przysługuje Klientowi, jeżeli wyraził on zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Konta przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od Umowy i został poinformowany przez Operatora o utracie prawa odstąpienia od umowy. § 10
Obowiązki Użytkowników
1.
Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem, a także zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, a także z poszanowaniem praw osób trzecich i Operatora. 2.
Użytkownik korzystając z Platformy zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, dokładne, kompletne i niewprowadzające w błąd. Operator nie jest zobowiązany do weryfikacji prawdziwości podanych danych przez Użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość podanych podczas rejestracji oraz korzystania z Platformy danych, w tym Danych Osobowych, zarówno swoich, innych Użytkowników, jak i osób trzecich. W przypadku podawania Danych Osobowych innych Użytkowników, bądź osób trzecich, Użytkownik oświadcza, że posiada stosowne umocowanie/zgodę tych Użytkowników, bądź innych osób trzecich na podanie tych danych, w tym Danych Osobowych. 3.
W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z Platformy w związku z prowadzoną działalnością, to po uzyskaniu Danych Osobowych innych Użytkowników, będących osobami fizycznymi, zobowiązany jest spełnić wobec nich wszelkie obowiązki wynikające z RODO, w tym obowiązek informacyjny i zapewnić im realizację przysługujących im uprawnień na gruncie RODO. 4.
Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym, treści których jawność została wyłączona, treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do popełnienia przestępstwa, a także wypowiedzi wulgarnych lub naruszających w jakikolwiek sposób obowiązujące normy społeczne i obyczajowe, zasady współżycia społecznego w Internecie (netykieta), a także treści o charakterze reklamowym, poza Ofertą, bez wcześniejszej zgody Operatora. W szczególności zabronione jest:1)
zamieszczanie i posługiwanie się danymi osobowymi innych osób oraz ich wizerunkami bez stosownej podstawy; 2)
zakłócanie, blokowanie, przeciążanie, przerywanie, spowalnianie i utrudnienie normalnego funkcjonowania całości bądź części Platformy; 3)
zamieszczanie treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej; 4)
zamieszczanie treści wulgarnych lub zawierających wulgaryzmy, treści powszechnie uznanych za obraźliwe, poniżające, erotyczne oraz rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji lub jakichkolwiek innych treści, które mogą wprowadzać Użytkowników w błąd; 5)
propagowanie ustrojów totalitarnych, symboli z nimi związanych, nawoływanie do nienawiści lub popełnienia przestępstwa; 6)
zamieszczanie treści propagujących używanie narkotyków, substancji psychoaktywnych, propagujących nadużywanie alkoholu lub uprawianie hazardu, a także jakichkolwiek innych zachowań, których propagowanie jest zabronione; 7)
dostarczanie szkodliwego oprogramowania; 8)
ingerowania w jakikolwiek sposób w treść i wygląd Platformy; 9)
przeprowadzanie w stosunku do Platformy lub Aplikacji procesów z zakresu inżynierii wstecznej dekompilacji, deasemblacji, odszyfrowania, demontowania, tłumaczenia, dekonstrukcji, adaptacji oraz stosowanie innych metod odkrywania kodu źródłowego bądź ingerowanie w Platformę lub Aplikację w jakikolwiek inny sposób; 10)
działanie o charakterze spamerskim, a także mające znamiona czynu nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwej praktyki rynkowej; 11)
zamieszczanie treści podważających dobre imię lub renomę Operatora; 12)
zamieszczanie odnośników do stron i plików zawierających którekolwiek ze wskazanych powyżej treści; 13)
crowdfunding. 5.
Użytkownik może korzystać z wszelkich informacji i Materiałów udostępnionych na Platformie jedynie za jej pośrednictwem, o ile Operator nie postanowi inaczej. 6.
Użytkownik zobowiązany są niezwłocznie powiadomić Operatora o każdym zagrożeniu lub przypadku naruszenia jego praw lub praw osób trzecich, w związku z korzystaniem z Platformy, w tym o każdym nieautoryzowanym użyciu Konta. Wszelkie powiadomienia należy zgłaszać Operatorowi za po średnictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: [email protected]. 7.
Operator zastrzega, że w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, może rozwiązać z Użytkownikiem Umowę w trybie natychmiastowym. 8.
Operator zastrzega sobie również prawo do dochodzenia odszkodowania celem wyrównania szkód, które wynikną w związku z nieprzestrzeganiem przez Klienta reguł określonych w niniejszym Regulaminie. § 11
Odpowiedzialność Operatora
1.
Operator oświadcza, że Platforma jest stworzona i modernizowana wedle najlepszej wiedzy Operatora, z należytą starannością. 2.
Użytkownik korzysta z Platformy dobrowolnie. 3.
Operator odpowiada względem Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą, u którego powstała szkoda w związku z korzystaniem z Platformy, na zasadach ogólnych przewidzianych w przepisach prawa. 4.
Odpowiedzialność Operatora względem Użytkownika posiadającego status Przedsiębiorcy, u którego powstała szkoda w związku z korzystaniem z Platformy i/lub w związku ze świadczonymi Usługami przez Operatora, nie obejmuje utraconych korzyści i ograniczona jest wyłącznie do szkody rzeczywistej, z tym zastrzeżeniem, że w żadnym wypadku nie może być ona większa niż wysokość wynagrodzenia Operatora uzyskanego w okresie ostatnich 3 (słownie: tzrech) miesięcy współpracy z Użytkownikiem. 5.
Operator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, zapewniając jej prawidłowe działanie, nie gwarantuje jednak, że Platforma będzie wolna od błędów, oraz że będzie działała bez zakłóceń. Operator w stosunku do Użytkowników posiadających status Przedsiębiorcy wyłącza odpowiedzialność za szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług. 6.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za: 1)
za korzystanie przez Użytkowników z Platformy w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone na skutek podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych i informacji; 2)
za skutki wynikające z użycia loginu oraz hasła, przez osoby trzecie, które mogą polegać na realizacji dyspozycji złożonych za pośrednictwem Platformy przez osobę nieuprawnioną; 3)
za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Platformy; 4)
za niezadowalającą jakość oraz wydajność Platformy; 5)
za interakcje Użytkowników za pośrednictwem Platformy; 6)
za złożenie nieprawdziwych oświadczeń przez Producentów w zakresie oferowanych Produktów; 7)
za zachowanie Użytkowników jak również za Treści przekazywane i/lub publikowane przez Użytkowników. Treści umieszczane przez Użytkowników nie są poglądami i opiniami Operatora; 8)
za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Sprzedaży, w tym za dostarczenie Produktów; 9)
jakość, bezpieczeństwo, legalność Produktów; 10)
z tytułu rękojmi, gwarancji oraz uprawnień konsumenckich związanych z Produktem i Umową Sprzedaży. 7.
W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Użytkownikiem i jakąkolwiek osobą trzecią, w związku z korzystaniem z Platformy, Użytkownik zwolni Operatora z wszelkich roszczeń, żądań i szkód (rzeczywistych i wtórnych) wynikających z takich sporów lub w jakikolwiek sposób z nimi związanych.§ 12
Prawa własności intelektualnej
1.
Operatorowi przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i jej poszczególnych elementów, wobec czego korzystanie z Platformy w sposób lub w celach niezgodnych z Regulaminem lub przepisami powszechnie obowiązującego prawa jest niedozwolone i skutkuje odpowiedzialnością Użytkownika wobec Operatora. 2.
Wskazuje się w szczególności, iż: 1)
ochronie prawno-autorskiej podlega program (w tym kod źródłowy), na którym opiera się działanie Platformy oraz jego interfejs (warstwa graficzno-funkcjonalna widziana na urządzeniu Użytkownika), a także wszelkie elementy graficzne, multimedialne i twórcze elementy funkcjonalne Platformy; 2)
ochronie poufności w ramach ochrony know-how i tajemnicy przedsiębiorstwa podlegają wszelkie elementy Platformy, w tym rozwiązania zastosowane w Platformie. 3.
Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Platformy i na czas korzystania z Platformy przez Użytkownika, Operator udziela Użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Platformy, zgodnie z jej przeznaczeniem, na następujących polach eksploatacji: 1)
uruchamianie, korzystanie, wyświetlanie Platformy;2)
korzystanie wyłącznie z istniejących funkcjonalności Platformy;3)
wprowadzanie i modyfikowanie danych, za pomocą funkcji dostępnych na Platformie;4)
tłumaczenie, przystosowanie, zmiana układu – dotyczące działania Platformy wyłącznie w ramach dostępnych funkcji administracyjnych i konfiguracyjnych. 4.
Poza uprawnieniami przewidzianymi w ust. 3, Użytkownik nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Platformy oraz ich kodu źródłowego, w całości bądź we fragmentach, w jakiejkolwiek postaci, w szczególności przesyłać lub udostępniać ją w systemach i sieciach komputerowych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych. 5.
Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Operatora do rozwiązania Umowy. 6.
W przypadku naruszenia praw osób trzecich na skutek działania Użytkownika, Operator - na wezwanie uprawnionych organów (np. sąd powszechny) - zobowiązany jest do ujawnienia i przekazania wszystkich informacji na temat Użytkownika dokonującego naruszeń. 7.
Producent i Operator Handlowy korzystając z Platformy zobowiązany jest przekazywać Operatorowi oraz umieszczać w ramach Platformy własne Treści lub Treści, do których dysponuje odpowiednią podstawą prawną, w tym w szczególności zdjęcia, grafiki, wizualizacje Produktów, które zostaną przekazane w ramach realizacji Umowy w szczególności zobowiązuje się posiadać do nich wszelkie majątkowe prawa autorskie oraz prawa własności przemysłowej, w takim zakresie, aby umieszczenie na Platformie oraz wykorzystanie ich przez Operatora nie naruszało jakichkolwiek praw osób trzecich. 8.
Producent i Operator Handlowy oświadcza, że: 1)
posiada wszelkie prawa, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej (lub dysponuje inną odpowiednią podstawą prawną), w tym w szczególności prawa ochronne do znaków towarowych, prawa rejestracji wzorów przemysłowych, do Treści udostępnionych w ramach Platformy lub Operatorowi w celu realizacji Umowy, a także, że wykorzystanie tych Treści nie będzie naruszało praw osób trzecich; 2)
z chwilą udostępniania Treści na Platformie, w zamian za możliwość korzystania z interaktywnych funkcjonalności, udziela Operatorowi nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji (z prawem do udzielania dalszej sublicencji) na wykorzystanie praw własności intelektualnej, w tym autorskich praw majątkowych do Treści na następujących polach eksploatacji: a)
stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie Treści niezależnie od formatu, systemu lub standardu; b)
prawo do trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania Treści w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym wprowadzania do pamięci komputera oraz trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami;c)
wprowadzanie do obrotu nośników zapisów wszelkiego rodzaju, a także publikacji wydawniczych realizowanych na podstawie Treści lub z ich wykorzystaniem;d)
prawo do publicznego rozpowszechniania Treści, e)
prawo do rozpowszechniania w środowisku zewnętrznym - korzystanie z oprogramowania w środowisku IaaS; f)
prawo do rozpowszechniania, w tym wprowadzania zapisów Treści do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych, w tym ogólnie dostępnych w rodzaju Internet i udostępniania ich użytkownikom takich sieci;g)
przekazywanie lub przesyłanie Treści pomiędzy komputerami, serwerami, przy pomocy wszelkiego rodzaju środków i technik; h)
wykorzystywanie Treści do wszelkich celów, w tym do celów marketingowych, promocji, w tym reklamy, sponsoringu, promocji sprzedaży, a także do oznaczenia lub identyfikacji produktów i usług oraz innych przejawów działalności, a także dla celów edukacyjnych lub szkoleniowych; i)
przeniesienia uprawnienia do wykonywania praw zależnych na inne osoby i/lub podmioty3)
zezwala Operatorowi, podmiotom z nim powiązanym (w sposób bezpośredni i pośredni) oraz osobom i podmiotom trzecim działającym na zlecenie Operatora na dokonywanie zmian, przeróbek, tłumaczeń, aktualizacji, uzupełnień oraz innych modyfikacji Treści (dalej jako „Opracowania”). Wykonawca wyraża zgodę na korzystanie i rozporządzenie przez Operatora oraz podmioty wymienione w zdaniu pierwszym z takich Opracowań każdego z tych Treści na polach eksploatacji, wskazanych powyżej i na wykonywanie przez Spółkę zależnych praw autorskich do Opracowań, jak również zapewnia, że nie będzie się sprzeciwiał takiemu rozporządzaniu i korzystaniu z Opracowań ani wykonywaniu praw zależnych do Opracowań Treści. 4)
jest w pełni uprawniony do udzielenia licencji Operatorowi, w oparciu o warunki opisane powyżej, jak również do wykorzystania Treści i wizerunku w ramach Platformy poprzez ich udostępnianie i prezentowanie na Platformie; 5)
wyraża zgodę na wykonywanie autorskich praw osobistych do Treści przez Operatora oraz oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Operatora, oraz podmiotów, którym Operator udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści; 6)
nie będzie korzystał ze swoich osobistych praw autorskich do Treści w zakresie, w którym wykonanie takich praw uniemożliwiłoby lub utrudniło korzystanie z Treści przez Operatora i podmioty powiązane w sposób bezpośredni i pośredni z Operatorem. 9.
Producent/Operator Handlowy niezwłocznie przystąpi do każdego sporu oraz zaspokoi lub doprowadzi do cofnięcia albo oddalenia wszelkich roszczeń dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej i/lub prawa ochronnego na znak towarowy/logotyp lub innych praw osób trzecich, który zostanie wykorzystany w ramach Umowy. Jeżeli Operator zostanie zobowiązany do naprawienia szkody wyrządzonej osobie trzeciej w związku z takim naruszeniem. Producent/Operator Handlowy zobowiązany jest do zwrotu kwoty wypłaconego przez Operatora świadczenia w pełnej wysokości, wraz z wszelkimi poniesionymi przez Operatora kosztami prowadzenia sprawy, w tym wydatkami, kosztami sądowymi i kosztami zastępstwa prawnego oraz naprawienia szkody poniesionej z tego tytułu przez Operatora. § 13
Postępowanie reklamacyjne w zakresie funkcjonowania Platformy
1.
Wszelkie reklamacje z tytułu nieprawidłowego funkcjonowania Platformy należy zgłaszać Operatorowi za pośrednictwem poczty e-mail na adres: [email protected]. 2.
Potwierdzenie złożenia reklamacji Użytkownik otrzyma na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym. 3.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: 1)
dane Użytkownika (tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku podmiotów innych niż osoby fizyczne nazwę, adres pocztowy oraz imię i nazwisko osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją); 2)
opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji. 4.
Prawidłowo zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni liczonych od momentu otrzymania informacji o powstałej nieprawidłowości. 5.
Operator poinformuje Użytkownika za pomocą poczty elektronicznej o sposobie rozpatrzenia reklamacji. 6.
W przypadku, gdy podane w zgłoszeniu reklamacyjnym dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do Użytkownika o ich uzupełnienie. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji. § 14
Przetwarzanie Danych Osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące zbierania i przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników, w tym także Polityka Prywatności dostępne są pod adresem www.winopasja.pl
§ 15
Rozstrzyganie sporów
1.
Wszelkie wynikłe między Operatorem a Użytkownikiem spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.2.
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostępnej pod adresem: www.uokik.gov.pl3.
Operator informuje, że przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących postępowań polubownych. § 16
Zmiana Regulaminu
6.
Operator może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych lub technicznych, w następujących przypadkach: 1)
zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, 2)
nałożenie określonych obowiązków przez organy państwowe, 3)
poprawy ochrony prywatności Użytkowników, 4)
zmiany polityki prywatności,5)
zapobiegania nadużyciom, 6)
ze względów bezpieczeństwa, 7)
zmian technologicznych i funkcjonalnych,8)
zmiany w zakresie świadczonych Usług, 9)
zmiany redakcyjnej treści Regulaminu.6.
O zmianie Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników posiadających Konto wysyłając maila, na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. W tym czasie Użytkownik w terminie 30 dni może odmówić jego akceptacji poprzez wysłanie stosownej wiadomości e-mail na adres [email protected]. Odmowa akceptacji zmian Regulaminu jest tożsama z rozwiązaniem Umowy o prowadzenie Konta oraz Umowy o świadczenie Usług Newsletteru. 6.
Jeżeli Użytkownik przed upływem terminu wskazanego powyżej nie złoży oświadczenia o odmowie akceptacji, uważa się, że zaakceptował zmieniony Regulamin bez zastrzeżeń z chwilą upływu tego terminu. 6.
Operator zastrzega możliwość zmiany Regulaminu bez zachowania 15 dniowego terminu, o którym mowa w ust. 2, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy 1)
podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia Operatorowi dotrzymanie wyżej wymienionego okresu powiadomienia; 2)
w drodze wyjątku musi zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. § 17
Przekierowania i treści reklamowe
1.
Platforma może zawierać odnośniki (linki przekierowujące) do stron zarządzanych przez osoby trzecie, w tym do stron należących do Producentów i Operatora Handlowego. Z zasobów osób trzecich Klient korzysta na własne ryzyko. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za rzetelność, aktualność oraz kompletność danych zawartych na stronach osób trzecich, do których można uzyskać dostęp poprzez odnośniki (linki). Klient po kliknięciu w link przekierowujący zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i polityką prywatności podmiotu trzeciego. 2.
Operator ma prawo do zamieszczania w Platformie treści reklamowych dotyczących oferowanych Usług, funkcjonalności, jak również Produktów i usług osób trzecich. § 18
Postanowienia końcowe
1.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – w wersjach aktualnie obowiązujących. Przy czym Operator informuje, że wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika ochrony zapewnianej mu przez przepisy prawa, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, jakie obowiązuje w miejscu zwykłego pobytu Użytkownika. 2.
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostaną uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe jego postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Postanowienia niniejszego Regulaminu nieważne lub nieskuteczne zostaną zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa i w pełni skutecznymi, a także najbardziej doń zbliżonymi. 3.
Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia swoich praw lub obowiązków wynikających z Umowy, w całości lub w części, na rzecz osób trzecich bez uprzedniej wyraźnej zgody Operatora wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 4.
Zastrzega się, że Użytkowników nie dotyczą wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu, które stanowiłyby postanowienia umieszczone w rejestrze postanowień umownych, uznawanych za niedozwolone (klauzule abuzywne), prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 5.
Wstrzymanie świadczeń lub rozwiązanie Umowy przez Operatora ze skutkiem natychmiastowym może nastąpić wyłącznie po uprzednim przesłaniu Użytkownikowi wezwania do usunięcia naruszeń w dodatkowym terminie nie krótszym niż 14 dni, oraz bezskutecznym upływie tego terminu. 6.
Załączniki stanowią integralną cześć Regulaminu. 7.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.08.2023 r. 
